NOTRE APPROCHE QUALITÉ

démarche et qualité

La culture d’entreprise de SOECO a deux racines fondamentales

Forte de son expérience de 40 ans, la SOECO, comme l’ensemble de son Groupe, a fini par se faire une identité propre dans la sphère de son domaine d’activité.

 Elle a laissé ses empreintes, un peu partout au Sénégal à travers les ouvrages qu’elle a construits, toujours en s’appuyant solidement sur une culture d’entreprise à deux racines fondamentales, notamment :

  1. la place centrale qu’occupent les aspirations du client dans la politique de l’entreprise, et
  2. La nécessité d’entretenir un environnement professionnel propice, avec des moyens techniques en phase avec les objectifs ; et un personnel qualifié et motivé en permanence.

Cette culture s’est  transmise aux travailleurs  de génération en génération  et  constitue aujourd’hui un héritage pour lequel  la SOECO s’est engagée de garantir en consolidant, formellement,  sa démarche qualitative, notamment dans les travaux,  la sécurité et l’environnement.

La SOECO entreprend son évolution durable dans la satisfaction du client et la protection de l’environnement réalisées par un personnel dont le bien-être, la santé et la sécurité sont au centre des préoccupations de l’entreprise. Voici, ce qu’elle entend par ces trois (03) points 

A la satisfaction de la clientèle notre objectif finale

  • Lorsque les délais de réalisation et/ou de livraison promis au client sont respectés et voire même anticipés ;
  • Lorsque les coûts de revient des travaux et/ou des commandes sont maîtrisés quotidiennement, pour en partie, en faire bénéficier au client in fine ;
  • Lorsqu’une réelle beauté se dégage des chantiers au point qu’on perçoive facilement la teneur technique et environnementale de sa mise en œuvre ;
  • Lorsqu’un système d’écoute client performant est mis sur pied afin de, toujours, nous perfectionner et d’être à la hauteur des attentes des clients ;

Il s’établit, alors, une zone de confort et de confiance entre la SOECO et sa clientèle.

A la protection de l’environnement, moteur d’excellence

  • En respectant scrupuleusement les lois et réglementations en vigueur ;
  • en travaillant en étroite collaboration avec les services compétents dans ce domaine ;
  • En évitant toute pollution visuelle et/ou en effectuant la restauration des espaces de travail et des terroirs impactés par ses activités ;
  • En ayant un bon système de gestion des déchets ;
  • En effectuant une bonne gestion des ressources naturelles afin d’éviter tout gaspillage ;
  • En sensibilisant l’ensemble du personnel pour que le respect de l’environnement soit une préoccupation de tous les moments ;

la SOECO, ainsi, assure sa part dans la lutte contre la dégradation de l’environnement pour consacrer l’adage « un organisme sain, dans un environnement sain », mais aussi pour les générations futures.

A la santé et à la sécurité du personnel

  • En encourageant le personnel a toujours prendre des initiatives qui renforcent la pérennité de l’entreprise et qui l’épanouiront,
  • A mettre en place les moyens adéquats afin de s’assurer en permanence la santé et la sécurité du personnel,
  • En promouvant l’hygiène au travail par la mise à disposition de locaux et de pratiques adaptés,
  • En effectuant des séances de formation et de sensibilisation sur les pratiques sécuritaires au travail,
  • En veillant régulièrement à ce que la formation soit adaptée aux exigences de qualité de production,

Il en résulte un personnel compétent, sain, épanoui et motivé dans le travail.

Avec cette approche,  les femmes et les hommes de SOECO, qui sont déjà membres sobres et compétents d’une même famille,  prennent plaisir à donner le meilleur d’eux-mêmes pour l’atteinte des objectifs.